Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est le cabinet OAN Expertise, situé Avenue de la Couronne 330, 1050 Bruxelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse expert@oanexpertise.com ou par téléphone.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Identité et coordonnées (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone).
• Informations relatives à votre projet de construction ou de rénovation.
• Données techniques nécessaires à l'expertise (réception de travaux, diagnostic humidité, arbitrage).
• Correspondances échangées (emails, courriers).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités légitimes suivantes :

• Exécution des missions d'expertise technique et de diagnostic.
• Établissement de rapports et de documents juridiques (réception provisoire, arbitrage).
• Gestion de la relation client et réponse à vos demandes.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires (Expert Assermenté).

4. Base légale & Conservation

Le traitement est fondé sur l'exécution d'un contrat, le consentement ou une obligation légale. Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités, et conformément aux délais légaux de prescription en vigueur en Belgique.

5. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les tiers strictement nécessaires (ex : autorités judiciaires sur demande, parties prenantes dans le cadre d'un arbitrage) et dans le respect du secret professionnel.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à l'adresse expert@oanexpertise.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.